Nokia tilbagekalder en række BL-5C batterier som er blevet produceret mellem december 2005 og november 2006. Resterende skal IKKE returneres.Desuden har Nokia lavet en speciel side, hvor man kan tjekke sit batteri for at finde ud om batteriet skal returneres til Nokia eller ej.
Når man går ind på nedenstående side, skal man indtaste batteriets serielnummer og så siden viser returadressen, hvis batteriet er en af dem, der skal skiftes ud.
Grunden til tilbagekaldelse er, at der er risiko for overophedning af de defekte batterier som gør at batteriet rager ud af sin plads. Hvis dit batteri er et af de defekte, vil Nokia udskifte batteriet helt gratis.
Gå ind på følgende hjemmeside og tjek om det er nødvendigt at returnere dit batteri.
Du burde tjekke dit batteri, hvis du har købt et ekstra BL-5C batteri i ovennævnte periode eller senere, og hvis du har en mobiltelefon, der anvender ovennævnte batteri-type. Klik her for at se en liste over [+/-]de mobiltelefoner, der muligvis anvender et af de BL-5C defekte batterier.
Grunden til tilbagekaldelse er, at der er risiko for overophedning af de defekte batterier som gør at batteriet rager ud af sin plads. Hvis dit batteri er et af de defekte, vil Nokia udskifte batteriet helt gratis.
Gå ind på følgende hjemmeside og tjek om det er nødvendigt at returnere dit batteri.
Du burde tjekke dit batteri, hvis du har købt et ekstra BL-5C batteri i ovennævnte periode eller senere, og hvis du har en mobiltelefon, der anvender ovennævnte batteri-type. Klik her for at se en liste over [+/-]de mobiltelefoner, der muligvis anvender et af de BL-5C defekte batterier.
Vi er i den situation at vi har 6 mobiltelefoner med et BL-5C batteri og alle mobilerne er købt indenfor perioden den Dec. 2005 - nov. 2006 og bliver også rigtig varme når man har snakket i telefonen et par minutter. Men tjekker jeg batterierne, siger den at de alle sammen ikke er et af dem som skal skiftes. Det er vi lidt uforstående overfor og vi har henvendt os til Nokia for at få et svar fra dem. Syntes andre skal gøre det sammen, selvom deres "test" siger at batteriet ikke er et af dem som er ramt, hvis telefonen er fra dette tidspunkt.
Jeg har også to telefoner med BL-5C batterier i - ingen af dem skulle udskiftes.
Du skal tænke på, at tidsperioden december 2005 - november 2006 har med produktionen af batterierne at gøre. Det har intet at gøre med, hvornår en telefon evt. er købt.
Jeg tror ikke du behøver være bekymret mht. dine batterier - Nokia oplyser at årsagen til batteriombytningen er 100 sager. Det skal sættes i forhold til at der i perioden er produceres 46 millioner batterier.
Jeg har en Nokia 6230i med et Bl-5C batteri . Jeg var inde på siden hvor man kunne se om ens telefons batteri skulle afleveres når man havde indtastes ens serienummer . Der stod min telefons batteri skulle afleveres tilbage . Men jeg har først fundet ud af alt det her med batterierne osv nu, kan man stadig aflevere det og få et nyt . Har lagt mærke til mit batteri har været sindsygt varmt hver gang jeg har opladet den, snakket i telefon så man dårlig nok kunne have den i hånden, men aldrig troet at mit batteri faktisk var defekt . Mit spørgsmål; Hvor aflevere jeg det og får et nyt ? Jeg har købt min telefon i Slagelse, TDC .
Det gør ikke noget, at du først har fundet ud af det med batteriet nu. Når først denne her "Batteri-tjek" side har konstateret, at du har et batteri, der skal udskiftes, burde den fortælle dig, hvad du skal gøre.
Hvad sker der, når du har indtastet dit batteris serienummer?
Rent praktisk foregår det på den måde at Nokia sender sig et nyt batteri inklusive en frankeret kuvert til at returnere det defekte batteri i.
Når jeg har indtastet mit batteries serienummer siger den jeg skal indtaste min adresse, mit navn osv så de vil sende et nyt . det er en uges tid siden nu, jeg har ikke modtaget et nyt endnu . ved nogle som har gjort det på denne måde hvor lang tid der eventuel gik før de fik et nyt ?
Vil du give besked, når du modtager dit batteri?
Jeg modtog mit batteri sidste weekend, d. 22 :) og det virker perfekt, bliver hverken varmt eller noget :)
Gælder dette udskiftningstilbud stadigt?
Jeg har et batteri, hvis 26tegns kode viser, at det er et af de fejlbehæftede.
Skriv til dem. Jeg tror udskiftningen gælder stadigvæk, så længe dit batteri er et af de defekte.
Batteriet er et af de fejlbehæftede, men en telefonisk henvendelse til Nokia
Care Kundesupport har indtil videre ikke ført til noget.
Jeg mener, hvis du indtaster batteriets serie nummer på deres hjemmeside, vil siden også fortælle dig, hvordan du kan returnere det.