Så er Nokia N95 endelig i butikkerne næsten alle steder i Danmark. Mobiltelefonen skulle ellers være på salg i april, men nu er vi i begyndelse af august måned!
Hvad var grunden til, at Nokia stoppede salget og ventede næsten 4 måneder?
For at kunne finde svaret har vi fået fat i en ny Nokia N95 for at sammenligne den med en som blev udgivet i april.
Hvad var grunden til, at Nokia stoppede salget og ventede næsten 4 måneder?
For at kunne finde svaret har vi fået fat i en ny Nokia N95 for at sammenligne den med en som blev udgivet i april.
Nokia N95 udkom i butikkerne i april måned, men salget blev stoppet hos mange store butikker (CBBDistribution, Sonofon, TDC, Tele2) allerede i løbet af et par dage. Butikkerne har fjernet mobilen fra deres hylder og i stedet hængt en lille skilt med følgende beskeder: "Kommer snart!" eller "Leveringsdato er ubekræftet".
Så hvad er grunden til, at mobiltelefonen blev fjernet fra danske hylder? Vi ville vide svaret og derfor spurgte vi i nogle butikker om, hvorfor har de fjernet den fra deres hylder.
Nokia er en stor virksomhed med mange års erfaring bag sig. Det kan ikke lade sig gøre, at de ikke kunne regne ud med de antal mobiltelefoner som de skulle sende på markedet. På anden side, koster Nokia N95 ca. 5000,- kr., så efterspørgslen kunne heller ikke være større end andre mobilmodeller såsom N73. Sonofon og TDCs forklaringer ser også urimelige ud, da software fejl er altid der, når man køber en mobiltelefon. Det er derfor Nokia har udgivet "Nokia software update", så brugerne kunne opdatere deres mobiltelefoner og rette fejlene, direkte hjemmefra.
Mens de andre store butikker ventede for at modtage deres lager fra Nokia (igen?!), beholdte de mindre forretninger (på Falkonér Allé) deres lager med håb for at sælge dem endnu mere dyre. Resultatet var priser på op til 6000,- kr. pr. en N95!
Vi har haft en snak med en af butikkerne i Frederiksberg Center som havde mobilen på lager og prøvede hårdt at sælge en af dem til os med en pris på 5500,- kr. (NB: alle mobiler som han havde på lager vippede som sædvanligt og alle emballagerne var blevet åbnet allerede i forvejen). Sælgeren: "Nokia N95 burde vippe på øverste del, det er helt normalt. Hvis den ikke vippede, så kunne man ikke kalde den en slider-mobil"! Læg mærk til at butikken er Nokias egen Kunde Care Center!!!
Hvad kunne grunden være, er stadigvæk uklar, men vi kender til N95s vippe problem. Det var underligt at ingen af butikkerne har hørt eller ville indrømme, at Nokia N95 vippede på øverste del pga. en teknisk fejl ved produktionen.
I slutning af juli, begyndte CBBDistribution og andre store butikker at sælge mobiltelefonen igen. Vi ville undersøge fakta og finde ud af, hvad der var galt med dem. Derfor fik vi fat i en ny Nokia N95. Her er resultatet:
Den ny mobil har samme software udgave som de gamle mobiler (firmware 10.0.018) og alt andet er i samme stand som før. Der var kun en forskel: Den ny udgave af Nokia N95 vipper ikke!
Så hvad er grunden til, at mobiltelefonen blev fjernet fra danske hylder? Vi ville vide svaret og derfor spurgte vi i nogle butikker om, hvorfor har de fjernet den fra deres hylder.
- Svar fra Sonofon butik i kongens nytorv: "Der var et eller andet fejl ved softwaren (firmware) på Nokia N95, derfor har Nokia tilbagekaldt mobilerne for at rette på fejlen."
- Svar fra CBBDistribution: "Vi har fjernet mobilen fra vores webshop, fordi Nokia ikke kunne leverer de antal mobiler som vi har haft brug for."
- Svar fra TDC købmagergade: "software fejl".
Nokia er en stor virksomhed med mange års erfaring bag sig. Det kan ikke lade sig gøre, at de ikke kunne regne ud med de antal mobiltelefoner som de skulle sende på markedet. På anden side, koster Nokia N95 ca. 5000,- kr., så efterspørgslen kunne heller ikke være større end andre mobilmodeller såsom N73. Sonofon og TDCs forklaringer ser også urimelige ud, da software fejl er altid der, når man køber en mobiltelefon. Det er derfor Nokia har udgivet "Nokia software update", så brugerne kunne opdatere deres mobiltelefoner og rette fejlene, direkte hjemmefra.
Mens de andre store butikker ventede for at modtage deres lager fra Nokia (igen?!), beholdte de mindre forretninger (på Falkonér Allé) deres lager med håb for at sælge dem endnu mere dyre. Resultatet var priser på op til 6000,- kr. pr. en N95!
Vi har haft en snak med en af butikkerne i Frederiksberg Center som havde mobilen på lager og prøvede hårdt at sælge en af dem til os med en pris på 5500,- kr. (NB: alle mobiler som han havde på lager vippede som sædvanligt og alle emballagerne var blevet åbnet allerede i forvejen). Sælgeren: "Nokia N95 burde vippe på øverste del, det er helt normalt. Hvis den ikke vippede, så kunne man ikke kalde den en slider-mobil"! Læg mærk til at butikken er Nokias egen Kunde Care Center!!!
Hvad kunne grunden være, er stadigvæk uklar, men vi kender til N95s vippe problem. Det var underligt at ingen af butikkerne har hørt eller ville indrømme, at Nokia N95 vippede på øverste del pga. en teknisk fejl ved produktionen.
I slutning af juli, begyndte CBBDistribution og andre store butikker at sælge mobiltelefonen igen. Vi ville undersøge fakta og finde ud af, hvad der var galt med dem. Derfor fik vi fat i en ny Nokia N95. Her er resultatet:
Den ny mobil har samme software udgave som de gamle mobiler (firmware 10.0.018) og alt andet er i samme stand som før. Der var kun en forskel: Den ny udgave af Nokia N95 vipper ikke!
Skriv en kommentar